Тема 9. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе информационных технологий

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать. В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом .

Заполните поля для связи с экспертом

Для повышения эффективности и минимизации издержек управления временных, ресурсных и финансовых , разрабатываются и применяются корпоративные информационные системы, помогающие осуществлять контроль бюджетных процессов, рабочего времени сотрудников, выполненных ими работ, хода реализации проектов, документооборота, и других управленческих функций.

Доступ к подобного рода данным может быть осуществлён как в локальной сети, так и через Интернет. С помощью эффективной корпоративной информационной системы можно значительно упростить процессы контроля и управления на предприятии любого уровня. Разработка и реализация информационных систем — одно из основных направлений деятельности вашей специальности. Этот процесс начинается с анализа деятельности предприятия и заканчивается внедрением разработанной системы.

Все этапы этого процесса:

Реинжиниринг бизнес-процессов без их автоматизации, вне рамок самих При современном подходе к выбору лучшей СЭД предприятия необходимо внедрения корпоративных информационных систем предполагают.

Абдикеев Н. Управление корпорации и реинжиниринг — М.: Буряк Т. Тезисы докладов. В 3-х частях. Золотухина Е. Кутелев П. Технология реинжиниринга бизнеса. Март,

О сайте Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной ЭИС Реинжиниринг бизнес-процессов , затрагивая организационные основы энергокомпании, требует совершенно другого ее модельного представления на базе процессно-ориентированного подхода, предполагает принципиально иную корпоративную культуру и многие кардинальные изменения в смежных системах.

Тем не менее этот метод, используемый даже в ограниченных масштабах как способ упорядочения процедур, их осознания и локального совершенствования инжиниринг бизнес -процессов , актуален и по мере внедрения компьютерного моделирования даст немалый эффект. Имущественный и стоимостной учет продукта потребления и продукта деятельности каждого процесса позволяет рассматривать каждое подразделение как обособленный хозяйственный субъект в одной корпоративной структуры.

В процессе осуществления реинжиниринга бизнеса все функциональные подразделения компании конвертируются в команды бизнес-процессов , выделяемые по принципу производимого ими продукта и потребителя. Формирование внутренних цен потребления товаров и услуг командами бизнес-процессов для оценки результативности их работы базируется не на основе себестоимости, а на анализе рыночной стоимости аналогичных товаров и услуг, включающих цены на аренду либо ставку рефинансирования на денежный эквивалент ликвидной стоимости имущества.

Рассматриваются методы и средства канонического и индустриального проектирования экономических информационных систем, а также управления процессом проектирования.

Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов . Более того большинство неудач при внедрении КИС связаны именно с.

Как правило, решение - это комплекс открытых, основанных на стандартах компонентов для моделирования, выполнения, управления и оптимизации бизнес-процессов, а также интеграции корпоративных приложений. Система обеспечивает формирование последовательности автоматически выполняемых шагов бизнес-процесса и правил взаимодействия приложений передачи информации на каждом из этих шагов.

Модули ведущих производителей интеграционных платформ предоставляют возможность проектирования, разработки, тестирования, исполнения, отслеживания и управления бизнес-процессами. Приложения класса служат удобным инструментом модификации интегрированной информационной системы в условиях изменения реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.

Архитектура типового Решения используют инжиниринг закрытого цикла для выявления разрывов в процессах, что дает Вашей компании возможность контролировать полный жизненный цикл бизнес-процессов. В результате Вы получаете быструю и гибкую платформу, основанную на существующих приложениях, которая позволит вам оперативно реагировать на новые требования бизнеса и повышать производительность.

Системы управления бизнес-процессами обеспечивают существенные преимущества на двух уровнях. Первый уровень - стратегический, он включает такие преимущества, как связь между повседневной деятельностью компании и ее стратегическими установками. Второй уровень - количественный: И еще одно преимущество, может быть, самое важное - изменение атмосферы в коллективе, ориентация сотрудников на повышение эффективности их труда, информированность о том, как их действия влияют на общий результат и в целом на положение компании на рынке, а также более быстрая и активная реакция на изменения в конкурентной среде.

Реинжиниринг / Автоматизация бизнес-процессов

Принципы создания информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов. Отображение и моделирование процессов. Внедрение информационных систем. Разработка и внедрение информационной системы 4.

Под корпоративной информационной системой понимается управленческая Особенно сложны процессы управления при внедрении корпоративной . исполнения бизнес-процессов на основе реинжиниринга;.

Хаммера и Д. Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания. Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например один раз в 5 - 7 лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде.

Инжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов. Реинжиниринг бизнес-процессов возможен только на основе интегрированных корпоративных информационных систем, которые обеспечивают поддержку управлению деловыми процессами на всех уровнях. Использование корпоративных экономических информационных систем КЭИС предполагает трансформацию системы управления на основе концепции автоматизации управления сквозными бизнес-процессами.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Проблема разрешения проблем заключается в том, чтобы найти того, кто ее разрешит" Закон Ван Херпена Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы.

Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга - , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира.

Необходимость реинжиниринга бизнес-процессов операторов связи внедряют корпоративные информационные системы, аналитические системы, При этом, как правило, в компании проводят реорганизацию, формируют.

СЭД и Об электронном документообороте Автоматизировать можно и нужно любое предприятие, даже если его бизнес-процессы неструктурированы, важно лишь правильно выбрать систему автоматизации, которая позволит оптимизировать бизнес-процессы, провести реинжиниринг, обучить сотрудников и, как результат — получить на выходе автоматизированную организацию.

Поэтому внедряемая система должна быть достаточно гибкой, чтобы помочь предприятию начать процесс совершенствования бизнес-процессов. Более того, именно предприятия с несовершенными бизнес-процессами более других нуждаются в системе, с помощью которой этот процесс начнется. Если на предприятии внедрен электронный документооборот и сотрудники видят на экране компьютера все документы, задачи и поручения, с которыми они должны работать в данный момент, а руководители могут контролировать в режиме реального времени ход выполнения бизнес-процессов, то именно это и позволит компании начать совершенствование своих бизнес-процессов.

Автоматизированные процессы становятся контролируемыми, измеряемыми и способными к упорядочению. Реинжиниринг бизнес-процессов без их автоматизации, вне рамок самих бизнес-процессов приводит к тому, что описания бизнес-процессов и сами бизнес-процессы в реальности не совпадают. Описание процессов на бумаге может оказаться неинформативным, так как бизнес-процессы могут изменяться со временем.

Одним из наиболее эффективных способов для предприятия структурировать существующие бизнес-процессы и реально их совершенствовать, является внедрение СЭД. Если компания планирует внедрение стандартов управление качеством или , то наличие на предприятии СЭД становится для этого необходимым условием - только электронный документооборот позволит получать достоверную и оперативную информацию об оценке эффективности работы сотрудников, обеспечит выполнение разработанных процедур, соблюдение требований стандартов управления качеством.

Технология выбора информационных систем

Взаимная обусловленность бизнес-процессов и ИТ объясняется тем, что, с одной стороны, существующие ИТ-системы должны обеспечивать выполнение процессов, с другой стороны, ориентация на процессы является неотъемлемой предпосылкой для реализации технологических потенциалов большинства корпоративных систем. Реинжиниринг бизнес-процессов с момента своего возникновения тесно взаимодействует с информационными технологиями, так как без реинжиниринга информационные технологии почти не приносят результатов, а без информационных технологий реинжиниринг почти невозможен.

Проект реинжиниринга бизнес-процессов в компании, как правило, реализуется в два этапа; на первом этапе осуществляется описание бизнес-процессов, их переосмысление и создание новых эффективных бизнес-процессов. На втором этапе к управлению новыми бизнес-процессами подключаются информационные технологии.

Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов Заказчика, консалтинг в различных Спектр бизнес-процессов, реализованных в различных КИС, может быть При этом одним из возможных является вариант"без КИС", т. е.

Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, занимается измерением и совершенствованием эффективности всего процесса. Лидер команды — руководитель группы по реинжинирингу, занимающий влиятельный пост в организации, инициирует проведение реинжиниринга и берет на себя всю ответственность и риск, связанный с ним. Коммуникатор является дополнительным звеном между лидером и группой РБП.

Его задачей является формализация в соответствии с технологией идей лидера, проведение обучения группы. В больших организациях могут параллельно выполняться несколько проектов, следовательно, имеется необходимость в их согласовании, обеспечении связи между разными реинжиниринговыми проектами. Данными вопросами занимается координатор.

Ваш -адрес н.

Проект внедрения корпоративной информационной системы должен быть бизнес-проектом Пермская научно-производственная приборостроительная компания ПНППК создавалась в конце х годов в числе других авиационных предприятий, когда бурно развивалась авиационная промышленность страны. Основная специализация компмании — навигационные приборы. В отдельные периоды существенную часть производства занимали системы управления для ракет стратегического и тактического назначения.

Во многих случаях при этом происходит Говоря же о реинжиниринге как об Многие рассматривают реинжиниринг бизнес-процессов как некое дополнительное мероприятие, приуроченное к внедрению КИС, и ставят.

Тенденции развития современных корпоративных информационных систем Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во всё более сложные системы, для которых необходимы новые методы обеспечения управляемости. Новым словом в управлении стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Контроллинг - это управление управлением. В Великобритании и США он практически не используется. В экономическом менеджменте России пока используются оба этих термина. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение ряда следующих функций: Если принять во внимание перечисленные цели и функции контроллинга, то можно сказать, что он является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, в корпорации, холдинге, осуществляющем обратную связь в контуре управления.

Занимая особое место в системе управления предприятием, контроллинг способствует информационному обеспечению принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективного оценивания сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание банкротства и кризисных ситуаций. Можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной комплексной системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством.

Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса: Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны соответствовать бизнес- процессам, функции автоматизированных рабочих мест АРМ - должностным обязанностям сотрудников.

При выборе программно-аппаратных платформ и отдельных бизнес- приложений должны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии, соблюдаться единая технология эксплуатации и обслуживания системы. Помимо этих ключевых требований есть ряд общих технических требований для любой информационной системы:

Корпоративные информационные системы - внедрение должно быть успешным

Реинжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпоративных информационных систем Реинжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпоративных информационных систем Программа дисциплины Цели и задачи дисциплины Данна дисциплина входит в блок профессиональных дисциплин. Учебная программа дисциплины направлена на формирование у студентов видения целостной системы управления и реорганизации современной организации, овладение методами, методиками и технологиями реинжиниринга бизнес-процессов.

Цель — научить студента ясно представлять структуру организации, взаимосвязь различных ее подразделений и, как следствие, принимать верные управленческие решения.

Реинжиниринг бизнес-процессов на основе интегрированных необходимые при этом операции сбора, хранения, обработки и выдачи информации. только на основе интегрированной (корпоративной) информационной системы Внедрению такой интегрированной информационной системы должен.

Причины проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях В современных условиях экономики эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью его системы управления. Системный подход подразумевает слаженность и сбалансированность всех подсистем управления предприятия: Одним из мощных инструментов достижения такой сбалансированности всех систем управления предприятием является реинжиниринг бизнес-процессов РБП.

РБП возник на стыке двух направлений деятельности: РБП требует новых способов обработки и анализа информации, необходимых для управления, понятных как управленцам, так и разработчикам корпоративных информационных систем. Впервые термин"реинжиниринг бизнес-процессов" был введен Майклом Хаммером в г. Хаммер определяет этот вид деятельности как"фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности:

Реинжиниринг бизнес процессов